다날 소액결제 오류 코드 정리 및 해결방법

스마트폰으로 소액결제하는 일이 아주 흔해졌습니다. 스마트폰에서 신용카드를 통해 결제하기 이전에 다날 이라는 소액결제 서비스가 존재 하였고 현재도 많이 쓰이는 것 같습니다. 그런데 다날 소액결제 하면서 종종 예기치 않은 오류들이 떠서 불편한 경우가 생깁니다. 이번에는 다날 소액결제를 하면서 종종 보게 되는 오류코드 및 해결책을 모아 정리하였습니다.

 

다날 소액결제 오류 코드

• 57 : 결제하는 물품의 가격 한도가 초과된  경우
• 50 : 결제 가능 소액 한도가 초과됬을경우
• 59: 결제 하려는 결제 창의 IP가 막힌 경우
• 605 : 두대 이상의 휴대폰 이용 시 결제 가능한 폰 대신 다른 폰을 사용한 경우
• 609: 해당 회선의 너무 많은 결제 시도로 인하여 결제 가능한 회수를 초과한 경우
• 615 : 미납 또는 전산 연체기록으로 인해 결제가 제한된 경우
• 622:  결제 시도한 상품이 당월 결제 가능한 금액을 초과한 경우
• 637: 해당 회선의 너무 많은 결제 시도로 인하여 결제 가능한 회수를 초과한 경우
• 414 : 신규가입으로 인해 소액결제한도가 부여되지 않은 경우
• 432 : 현재 요금이 미납된 경우
• 437: 신규 가입, 번호이동, 명의변경 등 최근 변경 사항이 있는 경우, 과거 미납, 연체 이력 등 지연 납부 이력이 있는 경우, 소액결제나 휴대폰 사용 요금이 적을 경우
• 901: 너무 잦은 결제 시도로 인하여 다날에서 결제를 차단한 경우

 

다날 소액결제 오류 상황 및 해결방법

다날 소액결제가 안되는 이유는 에러 창에 보여지는 에러 코드를 확인하는 것이 중요합니다. 가장 정확한 정보를 얻기 위해서는 다날 고객센터(전화번호: 1566-3355)로 문의하시는 것이 좋습니다. 

 

 

그렇지만 일부 경우, 다날 결제가 안되는 이유가 통신사에서 결제를 차단하게 설정한 경우도 있습니다. 이런 경우에는 해당 통신사에 직접 문의하여 다날 소액결제 차단해제를 신청해야 합니다. 

 

-  월 한도액 초과

:  각 이동통신사에 따라 월 한도액이 정해져 있습니다. 한도금액 조정은 이동통신사에 요청이 가능합니다. 

 

-  중지된 번호

:  사용중지 요청이 왔을 경우 발생하며, 다날이나 통신사에 문의하여 중지해지 요청해야 합니다.

 

- 티머니에서 결제가 안됨

:  티머니에서 휴대폰 결제를 원하는 경우 가입한 통신사로 문의하여 소액결제 가능한 한도금액 티머니 충전이 가능하도록 조정요청해야 합니다.

 

- 한도가  남았는데 결제가 안됨

:   일부 사이트의 경우 이동통신사의 월 한도금액 20만원보다 적은 금액을 월 한도로 적용하는 경우 발생합니다. 고객지원-온라인으로 문의 요청해야 합니다.

 

 

☞ 다날 고객센터 온라인 문의 바로가기

 

 

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